Technicien spécialiste en informatique

Notre client, une entreprise de solutions technologiques spécialisée dans les véhicules de services d’urgence, est à la recherche d’un technicien spécialiste en informatique.

Nature du Poste

Sous la responsabilité de la maison mère, vous aurez pour mandat de supporter les solutions technologiques dans les véhicules d’urgence. À ce titre,vous verrez à:

• Effectuer les suivis d’appels à la fin de la journée (ou sur les lieux), prendre les nouveaux appels le matin, planifier une route, etc.;
• Diagnostiquer et remettre en service des équipements de télécommunications;
• Diagnostiquer et remettre en service le matériel des véhicules des clients (Ordinateurs robustes, imprimantes véhiculaires, claviers robustes, caméras véhiculaire, caméras lecture de plaques, caméras corporelles);
• Diagnostiquer et remettre en service des installations électriques 12V véhiculaires;
• Supporter et gérer les logiciels des véhicules des clients;
• Participer à l’élaboration de présentations techniques auprès des clients;
• Faire les interventions de support rapidement et efficacement ; nos clients ont besoin d’avoir accès à un véhicule fonctionnel en tout temps;
• Former le personnel de la maintenance et de l'exploitation, au besoin;
• Faire la conception détaillée du système de contrôle pour la préparation des dessins de CAO et autres documents de conception;
• Déployer la solution informatique dans des véhicules d’urgence;
• Faire les tests d’assurance-qualité sur l’ensemble de la solution informatique véhiculaire;
• Effectuer des recommandations stratégiques en ce qui concerne l’amélioration du service et le développement de produits et solutions;
• Effectuer toutes autres tâches en lien avec le poste.

Qualifications requises

• Avoir un diplôme d’études collégial en électricité option réseau, en informatique ou tout autre domaine connexe;
• Expérience de travail au service à la clientèle et/ou aux ventes;
• Avoir un minimum de 3 années d’expérience pertinentes dans un poste en support informatique;
• Bilinguisme français et anglais (parlé et écrit);
• Être autonome et débrouillard;
• Détenir un permis de conduire valide.

Salaire et conditions

Le salaire est négociable selon l'expérience du candidat. L'entreprise offre plusieurs avantages qui seront discutés avec les candidatures retenues.